我是一个在哈尔滨市工作的白领，平时忙于工作和社交，忽视了自己的身体健康。最近，我发现自己的脖子上出现了黑色素沉淀，非常担心。于是，我决定在京东互联网医院上寻求专业的医疗咨询。

通过与医生的交流，我了解到我的情况可能与肾虚有关。医生建议我使用氢醌乳膏，并且告诫我要注意减肥和防蚊虫叮咬。虽然我一开始对使用药膏感到有些犹豫，但在医生的指导下，我最终决定尝试。

在使用氢醌乳膏的过程中，我遇到了一些问题。首先，我不太敢用，因为担心会有副作用。其次，我在医院咨询时被告知不能做激光去除黑色素，感到非常失望。最后，我发现自己所在的城市没有美容科，无法进行激光治疗。

尽管遇到了这些困难，但我并没有放弃。我决定换一家医院，去美容科寻求帮助。同时，我也开始注意自己的生活习惯，少吃糖，多运动，希望能够改善自己的健康状况。