我是一名糖尿病患者，最近在京东三下3盒订单上购买了甘精胰岛素。然而，当我去医院取药时，医生却告诉我只能开一盒。我的心情一下子跌落谷底。作为一个在乡下生活的人，买到这种药物并不容易。更何况，一个月的用量至少需要两支，而医生却说平台系统设置最多只能开具一个月的用量处方，且300÷16×2＞30，开不出来的，APP操作不了的。

我感到非常无助和焦虑。幸运的是，医生建议我联系客服看看怎么操作。经过一番沟通，客服告诉我可以通过完全看审核药师的方式来获取更多的药物。虽然这需要一些额外的步骤，但至少我有了希望。

这次经历让我深刻体会到，糖尿病患者的生活并不容易。我们需要不断地与疾病作斗争，寻找各种可能的治疗方案和调理方法。同时，也让我更加珍惜医生和客服的帮助和支持。他们的专业知识和耐心指导，让我在困境中找到了出路。