我从来没有想过自己会遇到这样的问题。肛门疼痛、便秘和肿块，这些症状让我感到非常不适和尴尬。起初，我以为只是因为最近工作压力大，生活不规律导致的。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，我知道我需要寻求专业的医疗帮助。

我开始在网上搜索相关信息，发现可能是痔疮发作。于是，我决定尝试线上问诊，希望能得到更具体的建议和治疗方案。通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的医生进行了交流。

医生首先询问了我的症状和就诊经历，并详细了解了我的生活习惯和饮食情况。他告诉我，肛门疼痛、便秘和肿块可能是痔疮的表现，需要及时治疗。医生建议我到当地医院的肛肠科进行检查，以确定诊断并制定相应的治疗计划。

在医生的指导下，我开始服用口服和外用药物，并按照医生的建议进行日常调理。经过一段时间的治疗和调理，我的症状明显改善了。现在，我已经恢复了正常的生活和工作状态，感谢医生的帮助和支持。