我是一个普通的上班族，平日里工作忙碌，生活压力大。几个月前，我开始感到膝盖疼痛，尤其是在上下楼梯时更为明显。起初，我并没有太在意，认为可能是因为长时间站立或走路导致的。但是，随着时间的推移，疼痛不仅没有减轻，反而加剧了。我的膝盖经常发凉，甚至在没有任何明显原因的情况下也会感到不适。这种情况已经持续了五个月，令我非常焦虑和困扰。

由于工作繁忙，我一直没有时间去医院看病。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定试一试，希望能够找到解决问题的方法。

在与医生进行交流后，我得知我的症状可能与半月板问题有关。医生建议我去骨科进行详细检查，并提醒我要避免爬楼梯和爬山等高强度活动。同时，医生还推荐我服用西乐葆来缓解疼痛。

通过这次线上问诊，我不仅找到了可能的病因，也得到了专业的治疗建议。虽然我还需要去医院进行进一步的检查和治疗，但至少我现在知道该从哪里开始了。这种便捷的线上问诊服务真的帮了我大忙。