我是一名六十二岁的老人，今年年初开始，我的全身皮肤出现了疏疏的红疹，瘙痒难耐。头部和腰部尤其严重。起初，我以为只是皮肤过敏，没太在意。但随着时间推移，症状越来越严重，影响到了我的日常生活。我去过三甲医院，医生诊断为皮炎，并开了中西药，但都无效。近日，我买了一些进口止痒型的洗发水，虽然有所缓解，但身上的红疹和瘙痒依旧让我难受不已。

在朋友的推荐下，我尝试了线上问诊。医生首先询问了我的舌苔情况，并了解到我昨晚吃了枸地氯雷他定及沙利度胺。医生告诉我，我的舌苔厚腻，口苦，可能是因为脾虚湿热引起的。医生还问了我的食欲、睡眠和大便情况，了解到我有胃口，睡眠正常，但大便时好时坏，偶尔会有易怒和压力大的情况。医生诊断我属于肝郁湿热的问题，并推荐了中药治疗。

医生开了中药方，并告诉我可以在京东药房购买中药饮片或中药配方颗粒。服用方便，并且有质量保障。我接受了中药治疗，并在医生的指导下开始服用中药。经过一段时间的治疗，我的红疹和瘙痒明显减轻，生活质量也得到了很大改善。