我儿子，17岁的高三学生，最近半月来全身瘙痒，特别是在晚上睡前脱衣时，痒感尤为强烈。他的后背长满了痘痘，白天还能忍受，但一到晚上就难以入睡。我们带他去当地医院看病，医生开了复方甘草酸苷片、苯磺贝他斯汀片、阿达帕林凝胶、过氧苯甲酰凝胶、派瑞松、甘霖洗剂和西黄胶囊等药物。然而，吃了复方甘草酸苷片后，他出现了手抖、手麻、腿麻等不良反应，化验结果显示低血钾和横纹肌溶解症。我们非常担心，停止了所有药物的使用，直到他自行缓解。现在，孩子仍然有手抖、手麻的症状，我们不敢再随意用药，希望能找到更安全、有效的治疗方法。

在网上搜索相关信息时，我发现了一个线上问诊平台，决定试一试。通过视频连线，我和一位经验丰富的皮肤科医生进行了交流。医生告诉我，孩子的后背长痘痘可能是毛囊炎，和皮脂腺分泌旺盛有关。至于全身瘙痒，可能是皮肤过敏或其他原因引起的。医生建议我们口服开瑞坦或氯雷他定，联合扑尔敏，并外涂复方樟脑软膏。同时，医生也提醒我们避免使用复方甘草酸苷片，因为它有激素样作用，可能会引起低血钾等不良反应。

我们按照医生的建议进行了治疗，孩子的症状有所缓解。我们也意识到，线上问诊平台可以为我们提供专业的医疗咨询和指导，尤其是在面对复杂的疾病时，能够帮助我们更好地理解和应对问题。我们感谢这位医生和线上问诊平台，希望更多的人能够了解和利用这种便捷、安全的医疗服务。