我从高中开始就被痘痘困扰，脸上总是长满了红肿的痘痘，尝试过各种护肤品和药膏，但都没有什么效果。四五年来，我几乎每天都在与痘痘作斗争，心情也因此变得越来越差。直到有一天，我在网上搜索治疗方法时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我上传了自己的照片，并描述了症状。医生很快回复了我，告诉我可能是寻常痤疮，并建议我用中药调理治疗。虽然我对中药并不了解，但医生的专业态度和耐心解答让我放心。医生还详细询问了我的身体状况和用药史，确保我没有任何禁忌症。最后，医生开了颗粒剂的处方，并告诉我只需要冲服即可。

在接下来的几周里，我按照医生的指示服用中药，逐渐发现脸上的痘痘开始减少，皮肤也变得更加光滑。同时，医生还提供了随访服务，定期询问我的治疗效果和身体状况，确保我能够顺利康复。现在，我已经完全摆脱了痘痘的困扰，心情也变得轻松愉快了。