我家宝宝小丽，今年4岁，前几天突然说右耳朵疼，疼得厉害。我们赶紧带她去医院检查，医生用灯照了照说没事，当时她也说不疼了。可到了晚上，左耳朵又开始疼了。我们非常着急，不知道该怎么办。因为我们住在湖北黄冈市，离大城市比较远，去一趟医院也不是很方便。所以我决定试试在线问诊，希望能找到一些解决办法。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我联系了一位医生。医生问了很多问题，包括是否有流脓、近期是否感冒等。小丽没有流脓，也没有感冒。医生告诉我们，引起耳痛的疾病有很多，小朋友最多见的是急性中耳炎，这一般是由于感冒或者鼻炎引起的中耳逆行感染。由于目前没有明确诊断，医生建议我们暂时给小丽口服消炎药、氧氟沙星滴耳液滴耳，并注意洗头洗澡时勿让水进入耳道。医生还提醒我们，如果用药后症状没有缓解，需要进一步去医院就诊。

我按照医生的建议给小丽服用了阿莫西林，并注意了耳朵的护理。第二天，我带小丽去医院做了进一步检查，医生确诊她是急性中耳炎。经过一段时间的治疗，小丽的耳朵不再疼痛，恢复了健康。我们非常感谢那位医生，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。