我是一个在沈阳市工作的白领，平日里忙于工作，很少有时间关注自己的健康。直到有一天，我的耳朵外部开始出现瘙痒的症状，越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作效率。我尝试了各种方法来缓解这种不适，包括使用耳塞、清洁耳朵等，但都没有明显的效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院进行线上问诊，通过图文问诊的方式向医生描述了我的症状。医生非常耐心地询问了我的病史和生活习惯，并进行了一系列的初步诊断。最终，医生告诉我可能是由于湿疹或耳廓软骨膜炎引起的瘙痒，并给出了相应的治疗建议和调理要点。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理，包括使用特定的药膏、避免接触刺激性物质、保持耳朵干燥等。经过一段时间的努力，我的耳朵瘙痒的症状明显减轻，生活和工作也恢复了正常。