我是小明的妈妈，最近我家小明总是流绿色的鼻涕、眼屎，咳嗽也带有绿色的痰。我很担心他的健康，于是决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的在线问诊服务，我与一位资深的儿科医生进行了交流。医生首先询问了小明的详细症状和近期的身体状况，包括是否有发热、精神状态和食欲等方面的变化。由于小明的体温正常，精神状态良好，食欲也没有明显下降，医生初步判断小明可能是感冒引起的上呼吸道感染，并建议我们可以给小明喝一些清益优来缓解症状。医生还强调了如果小明的症状没有改善或者出现了新的不适，应该及时就医。经过一周的治疗，小明的症状明显减轻，我们也松了一口气。这个经历让我深刻认识到，互联网医院的在线问诊服务可以为我们提供便捷、专业的医疗咨询，帮助我们更好地照顾家人的健康。