我还记得那天晚上，我的宝贝女儿突然开始哭闹不止。起初我以为她饿了或者尿布湿了，但当我检查她的耳朵时，发现她左耳外耳道红肿，触摸时她会更加烦躁。作为一名小说家，我通常擅长编织故事，但面对女儿的健康问题，我感到无助和焦虑。我立即打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊功能。

医生很快回应了我的请求。他们询问了女儿的症状和既往病史，并推荐了硼酸氧化锌冰片软膏作为治疗方案。医生还告知我，这种药物即使是新生儿也可以使用，非常安全有效。他们还提醒我注意皮肤清洁，避免过敏或其他副作用，并在需要时及时就医。

我按照医生的建议给女儿使用了软膏，并在几天内看到了明显的改善。女儿的耳朵不再红肿，她也恢复了平静和活泼。这个经历让我深刻体会到，互联网医院的便利性和专业性可以在关键时刻提供帮助和支持。