我曾经历过一段非常尴尬的时期。脖子和下巴上突然冒出一大片疙瘩，像极了青春期的痘痘，但却比那时候更严重。每天照镜子都让我感到无比沮丧和焦虑。我的自信心也因此受到了极大的打击。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用各种护肤品和药膏，但都没有效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我决定给它一个尝试。

通过视频通话，我向医生描述了我的症状，并拍摄了照片供他参考。医生很快就给出了诊断结果：硬结性痤疮。他建议我口服米诺环素胶囊，并外涂莫匹罗星软膏和维A酸乳膏来治疗。

我按照医生的建议进行治疗，并注意了日常生活中的调理要点，如避免熬夜、减少压力、少吃辛辣刺激食物等。经过一个月左右的治疗，我的疙瘩终于消失了！我再次找回了自信，感谢京东互联网医院的帮助。