我是一个焦虑的母亲，我的孩子突然开始抱怨左耳疼痛。起初，我以为他只是在撒娇，直到我看到他痛苦的表情。作为一个充满爱心的母亲，我无法忍受看到我的孩子受苦。我开始四处打听，寻找解决方案。幸运的是，我找到了京东互联网医院的在线问诊服务。

我选择了图文问诊，向医生描述了孩子的症状。医生很快回复了我，询问了疼痛的持续时间和是否有耳朵进水或挖耳的行为。我回答说疼痛已经持续了两天，每天晚上都会加剧，并且没有其他不适的行为。医生建议我们去医院面诊检查外耳道和鼓膜，以明确诊断。由于当时去医院不方便，医生建议我们先热敷一下耳朵，并且提醒我们不要让水进入耳朵里边。

我按照医生的建议进行了操作，孩子的疼痛有所缓解。这个经历让我深刻体会到在线问诊的便利性和重要性。无论何时何地，只要有网络连接，我们就可以获得专业的医疗建议和帮助。