我是一个四岁的小男孩，最近总是抱怨膝盖疼。起初，父母以为是我在玩耍时不小心摔倒了，但当疼痛持续并且影响到我的日常活动时，他们开始担心。我们去了一家大型综合医院，医生诊断出我患有膝关节滑膜炎。医生建议我休息和物理治疗，但我父母仍然很焦虑，想知道是否有其他治疗方法可以帮助我更快地康复。

在网上搜索时，我父母偶然发现了京东互联网医院的图文问诊服务。他们决定试一试，希望能得到更多的专业建议。我们上传了我的病历和症状描述，很快就收到了医生的回复。医生详细询问了我的情况，并告诉我们滑膜炎主要靠制动休息来恢复，药物治疗并不是首选。虽然这不是我们想听到的答案，但我们也理解了医生的建议。

通过这次线上问诊，我们不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便利性。我们不需要排队等待，也不需要长时间的交通和等待时间。这种方式为我们节省了很多时间和精力，特别是在我需要休息和避免外出时。