我曾经历过一段非常焦虑的时期。我的孩子，一个活泼可爱的小男孩，突然间嘴唇四周开始溃烂，泛红，出现了许多小红色疙瘩。他的皮肤变得异常敏感，总是抓挠，甚至用嘴巴咬。看到他如此痛苦，我心如刀绞。起初，我尝试使用凡士林和开塞露来处理，但情况并没有好转，反而变得更糟。整个嘴唇周围都泛红了，疙瘩也越来越多。我开始担心这是否是湿疹、唇炎，甚至是更严重的病毒感染？我不知道该如何判断，也不知道是否需要其他处理方法。

在这个时候，我决定寻求专业的医疗帮助。我选择了京东互联网医院进行线上问诊。医生详细阅读了我的描述，并给出了专业的建议。他们告诉我，这是口周湿疹、发炎的情况，可以使用莫匹罗星软膏进行治疗。同时，他们也提醒我注意孩子的饮食和环境卫生，避免食用容易引起过敏的食物和接触潮湿的环境。

我按照医生的建议进行了治疗，孩子的症状逐渐好转。整个过程中，医生一直耐心地解答我的问题，给我提供了很多有用的信息和建议。他们的专业知识和关心让我感到非常安心和放心。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，我们不能盲目自我诊断和治疗。寻求专业的医疗帮助是最明智的选择。特别是在当前的疫情背景下，线上问诊成为了一个非常便捷和安全的就医方式。它不仅可以节省时间和精力，还可以避免不必要的风险和传播。