我叫小李，今年28岁，两年前我被诊断出感音神经性聋。起初，我并没有太在意，认为只是暂时的耳鸣，然而随着时间的推移，我的听力逐渐下降，甚至到了无法正常交流的地步。这种无助感和恐惧感让我感到非常绝望。

我开始四处寻找治疗方法，尝试了各种偏方和药物，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向一位耳鼻喉科的专家描述了我的症状和困扰。医生告诉我，感音神经性聋是一种比较难治的疾病，主要是由于内耳的毛细胞受损导致的。虽然不能完全恢复听力，但可以通过输药来缓解症状和延缓病情的发展。

我问医生是否可以在医院输药，医生说医院只配药，不提供输药服务。于是，我决定去附近的诊所进行输药治疗。医生建议我使用银杏叶等营养神经的药物，并告知我这些药物对肝肾的影响不大。

经过一段时间的治疗，我的耳鸣症状有所减轻，听力也略有恢复。虽然还不能像正常人一样听清声音，但至少我不再那么焦虑和无助了。京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了一个便捷、有效的治疗途径，让我重新找回了生活的信心和希望。