我还记得那天晚上，我的心情像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。我的儿子，才五岁，左耳朵的洞口有一小块肉，出生时就有，但随着他长大，这块肉也在增长，几乎快堵住耳朵的洞口了。我和丈夫都很担心，不知道该怎么办。我们带他去做了听力基因筛查，结果显示没有问题，但这块肉的存在依然让我们感到不安。

我决定在京东互联网医院上寻求帮助。通过图文问诊，我联系到了丁大夫。起初，我有些紧张，不知道该如何描述孩子的症状。但丁大夫非常耐心，引导我详细描述了情况，并要求我拍一张照片传给他。虽然我当时不在孩子身边，但丁大夫仍然给了我很多有用的建议。

等到我回到家，立即让家里人拍了一张照片并传给丁大夫。丁大夫看了照片后，建议我们带孩子去医院做外耳道CT检查，以了解具体内部结构。他也告诉我们，如果是息肉或囊肿，可能需要手术治疗，并且需要全麻。虽然这个消息让我们有些沮丧，但丁大夫的专业解答和建议让我们感到安心。

在丁大夫的指导下，我们带孩子去医院做了检查，并最终决定进行手术。手术很成功，孩子的耳朵恢复了正常。整个过程中，丁大夫一直给予我们支持和鼓励，让我们感到非常感激。