我从来没有想过，自己会因为痔疮而感到如此的无助和焦虑。两三年前，我开始出现便血的症状，起初我并没有太在意，认为可能是因为饮食不当或者便秘引起的。但是随着时间的推移，症状越来越严重，除了便血外，还伴随着肛门周围的瘙痒和流水，尤其是在夜晚，瘙痒感让人难以入睡。

我尝试过各种方法来缓解症状，包括使用马应龙软膏等药物，但效果并不明显。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院这个平台，决定试一试线上问诊。

通过与医生的交流，我了解到自己的症状可能是内痔诱发的肛门瘙痒症，并且不排除肛瘘的可能性。医生建议我口服地奥司明片，并继续使用马应龙软膏外用。同时，医生也提醒我，肛瘘是一种较为严重的肛肠疾病，需要引起重视，去线下医院检查。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然肉球和流水症状仍然存在，但瘙痒感有所缓解。更重要的是，通过这次线上问诊，我不再感到孤单和无助，知道自己可以随时寻求专业的医疗帮助。