我还记得那天下午，突然间一道电流穿过我的脸部，疼痛难忍。我赶紧去医院，医生说是电烧伤，需要及时治疗。由于疫情原因，我无法陪护，医生建议我在家休息并使用药物进行治疗。可是，我并不确定这个药物是否适合我脸部的皮肤。

我决定寻求线上医生的帮助。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了我的症状，并上传了局部照片。医生告诉我，电烧伤需要及时处理，否则可能会留下疤痕或引发感染。他建议我继续在医院接受治疗，并在家中使用一些温和的药膏来促进皮肤恢复。

在医生的指导下，我逐渐康复。这个经历让我深刻认识到，线上问诊的重要性和便利性。尤其是在疫情期间，线上问诊可以有效避免交叉感染，保障患者和医生的安全。