我家人都感冒了，头昏、嗓子不舒服、流清水鼻涕。这种情况下，真的很需要一位专业的医生来指导我们该如何处理。幸运的是，我找到了京东互联网医院的中医科医生。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我们的症状，包括头昏沉、嗓子不舒服、流清水鼻涕等。医生非常耐心地询问了我们的症状持续时间、是否有发烧、是否去过中高风险地区等信息，并要求我们拍摄舌头表面情况的照片以便更准确地判断病情。最终，医生给出了诊断结果：风寒化热证，并开具了感冒清热颗粒和金喉健喷雾剂的处方。同时，医生也提醒我们如果症状没有改善，应该立即去线下医院就诊。整个过程非常顺畅，医生的专业知识和细心指导让我和家人都感到安心和放心。