我爷爷在一次意外中不幸骨折了股骨头。由于他的身体状况不佳，医生建议采取保守治疗。我们一家人都很担心，希望能够找到最好的治疗方法。于是，我决定使用京东互联网医院的线上问诊服务，寻求专业的医疗建议。

通过图文问诊，我向医生详细描述了爷爷的病情，并上传了X光片。医生仔细查看后，告诉我们爷爷的骨折情况比较严重，需要进行手术治疗。但是，考虑到爷爷的身体基础较差，医生也提供了一些保守治疗的建议。

医生推荐我们给爷爷服用一些中药来调理身体，增强体质。同时，建议我们定期复查，观察骨折的恢复情况。虽然这不是最理想的治疗方案，但我们也只能接受现实，尽力让爷爷的生活质量更好一些。