我从来没有想过自己会成为一个痔疮患者。直到那天，我在上厕所时发现了异常的疼痛和出血。起初，我尝试了各种家庭疗法和药物，但情况并没有改善。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在京东互联网医院上预约了一个在线问诊。谭大夫很快就接待了我。通过视频通话，他详细询问了我的症状，并要求我拍摄肛门部位的照片以便更好地诊断。他的专业和耐心让我感到非常安心。

谭大夫告诉我，我患有混合痔、肛裂和哨兵痔。这些问题需要手术治疗。虽然我对手术感到害怕，但谭大夫的解释和保证让我放心了下来。手术后，我按照他的指示进行恢复，包括使用复方多粘菌素B软膏来帮助伤口愈合。

然而，在术后第十天，我开始感到肛门坠胀疼和痒。走路时，这种感觉尤其明显。我再次联系了谭大夫。他告诉我，这些症状是正常的，伤口需要4-6周时间才能完全愈合。他还提醒我，如果瘙痒明显，可能是药物过敏，需要警惕。果然，后来我发现每次使用复方多粘菌素B软膏都会引起瘙痒。谭大夫建议我停止使用该药物，改用痔疮膏。

通过这次经历，我深刻体会到在线问诊的便利和有效性。谭大夫的专业知识和关心让我在恢复过程中感到安心和支持。现在，我已经完全康复了，生活也回到了正常轨道。