那天早上，我像往常一样匆忙出门，没料到一不小心就摔了个大跟头。后脑勺撞在了坚硬的水泥地上，疼得我眼冒金星。起身后，摸着脑后那鼓起来的包，心中不免有些担忧。幸好，擦伤的地方只是皮外伤，没流血，但红肿得厉害。回到家，我决定先在京东互联网医院上咨询一下医生，毕竟这事儿不能大意。

我打开京东APP，点击“我的”，然后找到“问医生”，输入“后脑勺摔了起大包有擦伤，没不舒服地方怎么处理？”这个问题。很快，一位普外科全职医生接了我的咨询。我们开始了详细的交流。

医生问我受伤的时间，我告诉他是今天上午11点。接着，他询问了我是否有流血、头晕、头疼或意识模糊等症状。我一一回答，除了头皮红肿外，其他都没有。医生听完后，初步判断我可能是头皮血肿，建议我在48小时内进行局部冷敷以缓解症状。

我问医生冷敷的时间和频率，他告诉我每次10-15分钟左右，过一会儿再冷敷一次。同时，他也提醒我要注意避免冻伤，建议我用毛巾包裹冰袋进行冷敷。对于我提出的能否使用消炎药或外用药或喷雾的问题，医生表示有擦伤的情况下不建议使用喷雾，而是可以局部使用碘伏消毒。

我问医生碘伏在药店能否买到，医生确认可以，并告诉我用棉球擦拭红肿的地方就行。整个咨询过程中，医生非常专业和耐心，解答了我所有的疑问，给了我很大的安慰和帮助。

在结束咨询后，我按照医生的建议进行了冷敷和消毒处理。虽然头皮还是有些疼痛和不适，但我知道这都是正常的反应。更重要的是，我从这次经历中明白了健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能给你们一些参考和帮助。同时，也要提醒大家，健康是最重要的财富，千万不能忽视。