我记得那天早上，阳光透过窗帘，洒在我爷爷的脸上。他静静地躺在床上，双眼微闭，呼吸平稳。然而，我的心却像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。因为我知道，爷爷已经一个星期没有排便了。

我匆忙地打开手机，搜索“老人便秘一个星期怎么办”，然后点进了京东互联网医院的图文问诊页面。医生很快就回复了我，询问爷爷的症状存在多久了。我的手指在屏幕上飞快地敲击，输入着“长期存在”这四个字。心中不禁泛起一丝担忧，爷爷的身体状况是否会恶化？

医生继续问道：“既往有哪些病史，平时有服用哪些药物呢？”我回忆起爷爷的高血压病史，以及他每天都要服用的降压药。医生又问了爷爷的精神状态、肢体活动和进食情况。我告诉医生，爷爷的精神状态还算不错，肢体活动也可以，但进食比较少。医生再次确认了爷爷的药物过敏史和肝肾功能是否正常，得知一切正常后，医生给出了治疗建议：乳果糖口服溶液和芪蓉润肠口服液。

我请求医生开具处方，医生很快就同意了。等待处方审核通过的那段时间，我的心情像过山车一样起伏不定。终于，处方审核通过了，我可以一键预约药品了。医生还提醒我，服药期间如有不适请及时线下就诊，并建议平衡膳食，多饮温水，规律作息，多食蔬菜水果，劳逸结合，定期复诊。

我按照医生的建议，给爷爷服用了药物。几天后，爷爷的便秘症状有所缓解。看着爷爷的脸上重新浮现出笑容，我不禁松了一口气。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。也感谢自己当初的果断，及时寻求了帮助。

现在回想起来，那段时间的经历让我更加珍惜生命的每一刻。健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求帮助，保护好自己的健康。