那是一个普通的周末，阳光明媚，微风拂面。我的儿子小明，一个活泼好动的三岁男孩，正在厨房里玩耍。突然间，他尖叫了一声，我赶紧跑过去，发现他手臂上有一大块红肿的烫伤。我的心一下子揪了起来，眼泪也跟着流了下来。

我立即用冷水冲洗了小明的伤口，并涂上了一些烫伤膏。然而，三天过去了，伤口不仅没有好转，反而变得更加红肿和疼痛。我开始感到非常焦虑和无助，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我决定在京东互联网医院上咨询一位专业的医生。通过图文问诊，我向医生描述了小明的症状，并上传了他的照片。医生告诉我，小明的烫伤属于深2度，需要更换药物治疗。医生还详细询问了小明是否有过敏史或慢性病史等情况，确保用药安全。

医生建议我使用一种名为“烧烫伤膏”的药物，并详细解释了用药方法和注意事项。我按照医生的指示，给小明换了药，并且每天都认真观察他的伤口变化。几天后，伤口开始逐渐愈合，红肿和疼痛也明显减轻了。看到小明的伤口好转，我终于松了一口气，感激之情油然而生。

这次经历让我深刻体会到，健康问题不能掉以轻心。即使是小小的烫伤，也需要及时和正确的处理。京东互联网医院的在线咨询服务为我提供了便捷和专业的帮助，让我在家中就能得到高质量的医疗服务。希望更多的人能了解和利用这种服务，避免不必要的麻烦和风险。

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