那天，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心里像揣着一只小兔子，七上八下的。我是一名普通的上班族，一周前，我发现菊花处有个小裂口，疼得我坐立不安。

医生问了我很多问题，我尽量详细地回答。‘多长时间了？’医生的声音听起来很温和。‘一周了。’我回答。‘大便干燥吗？’他又问。‘不干燥，但裂口一直没愈合。’我有些焦急。

医生让我上传了伤口的照片，我紧张地拍了一张，发给了他。‘伤口现在有点发白。’我告诉他。‘照片可以晚点拍吗？现在不方便。’我有些尴尬，因为当时确实不方便。

‘可以。’医生回复得很快。‘想咨询一下怎么快速让伤口愈合啊。’我忍不住问。‘现在也不怎么出血，就是伤口按压有些疼。’我补充道。

‘如果是陈旧性肛裂，不容易自愈，特别是合并有肛门狭窄。’医生的话让我心头一紧。‘那怎么办？’我追问。‘用什么药？’我紧接着问。

‘肛裂的治疗，首先要调理大便，预防便秘。’医生耐心地解释。‘用湿润烧伤膏（美宝）外涂。’他又说。‘如果有肛门狭窄，需要手术才能治愈。’我听了心里有些沉重。

‘我大便不干燥，排便正常。’我试图让医生放心。‘用美宝外涂患处。’医生的建议我记在心里。‘马应龙痔疮膏有用吗？’我又问。‘促进伤口愈合能用吗？’我有些犹豫。

‘美宝有去腐生肌作用，比马应龙麝香痔疮膏好一些。’医生的话让我放心了许多。‘裂开了一个小口，也不怎么出血，大便也没有流血。’我再次描述我的症状。‘就是这个伤口有点疼，一直没有愈合！’我有些沮丧。

‘这个还能长在一起吗？’我有些绝望。‘还是愈合之后就会跟这个伤口一样，是个褶皱了？’我担心地问。‘这不是肛裂。’医生的话让我一愣。‘这不是真正的肛裂。’他再次强调。

‘肛裂是肛管皮肤的裂口。’医生耐心地解释。‘您这种情况应该能愈合。’我有些惊讶。‘那旁边的那个小伤口能长到一起吗？’我又问。‘小伤口能愈合。’医生肯定地回答。

‘需要口服什么药吗？’我追问。‘大便正常不用口服药。’医生回答。‘伤口一周了，一直没有愈合！’我有些焦虑。‘用美宝外涂试试。’医生最后建议。

离开医院的时候，我心里五味杂陈。虽然医生说我的情况应该能愈合，但一周的时间过得好慢。我开始每天坚持使用美宝，同时注意饮食，多吃蔬菜水果，保持大便通畅。

几天后，我发现伤口开始慢慢愈合，疼痛也减轻了许多。我感到无比的欣慰，同时也对京东互联网医院的服务感到满意。‘幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。’我暗自庆幸。

‘大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。’我忍不住想分享我的经历。

‘健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！’我最后补充道。