那是一个阳光明媚的午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的天气一样复杂。我是一名40岁的普通女性，最大的烦恼就是脸上的雀斑。

我打开手机，屏幕上跳出医生的对话框，那熟悉的字体让我心中涌起一股暖流。‘您好，我是医生，很高兴由我为您提供咨询服务。’医生的话语如同春风拂面，让我感到一丝安慰。

‘为了您的安全，请问您是否在备孕期？孕期？哺乳期等女性特殊时期？您以前有哪些疾病史？有食物、药物过敏吗？是否有肝肾功能损伤？’医生的提问让我意识到，每一个细节都可能影响到治疗方案。

‘没有。’我简洁地回答。

‘正常已婚妇女，40岁。’我补充道。

‘这款主要是美白，改善暗沉的作用。’我指着手中的产品说道。

‘针对淡斑，作用不明显。’医生的话让我心头一沉，但我还是抱有一丝希望。

‘根据您的诉求，考虑淡斑，可以这款产品配合应用维生素E一段时间观察。’医生的建议让我看到了一线希望。

‘这款澳洲swisse原装进口葡萄籽精华片建议一天两次一次一片服用。’医生详细地解释道。

‘维生素E建议一天一次一次一粒。’医生的话让我有些疑惑，‘为什么不是两粒呢？’我忍不住问道。

‘目前淡斑的情况一定要做好防晒，避免日晒。’医生提醒道。

‘调整好生活饮食及作息，多吃蔬菜和水果，多喝水，注意皮肤的保湿。’医生的建议让我感到温暖，仿佛看到了希望的曙光。

‘避免乱用成分不明的化妆品，避免焦虑，保持心情愉快。’医生的话让我意识到，除了外在的治疗，内心的调养同样重要。

‘产品不要与酒、浓茶咖啡一起同服，不适随诊。’医生的话让我感到一丝紧张，但更多的是对未来的期待。

‘使用商品前阅读说明，如果有说明中的禁忌情况、产品保质期过期情况，建议您不要应用，如用后出现不良反应、过敏反应，需要及时线下就诊。’医生的话让我感到一丝安心，仿佛有了医生的保驾护航，我不再感到孤单。

‘我买的是不是维生素E吗？’我再次确认。

‘不是的。’医生回答。

‘是葡萄籽精华片。’医生解释道。

‘哪个是？’我指着屏幕上的图片问道。

‘可以看我给您发的健康指导。’医生回答。

‘给我发个E的链接。’我请求道。

‘我重新买。’我决定。

‘您往上翻聊天记录。’医生提醒道。

‘已经发过了。’我回答。

‘包括一些生活饮食建议，您可以日常参考。’医生说道。

‘哪款效果好？’我问道。

‘修正的吗？’我有些疑惑。

‘品牌对功效没有太大影响，主要看成分含量，维生素E补充推荐值。’医生解释道。

‘淡斑，维生素E有一定的作用；葡萄籽精华片是美白的作用，作用不同。’医生的话让我明白了二者的区别。

‘淡斑的情况一定要做好防晒，避免日晒。’医生再次提醒道。

‘饮食和生活作息都要规律，避免情绪激动。’医生的建议让我感到一丝压力，但更多的是动力。

‘嗯。’我回答。

‘那我这个还吃吗？’我问道。

‘葡萄籽。’医生回答。

‘我就是脸部雀斑多。’我解释道。

‘其它身上都还可以。’我补充道。

‘如果有诉求需要美白，可以搭配着吃。’医生建议道。

‘嗯，吃不坏就行。’我回答。

‘一起吃没有影响就行。’我再次确认。

‘这两个没影响。’医生回答。

‘好的，谢谢。’我感激地说道。

‘好的，不客气的。’医生回答。

‘有需要可以参考购买。’医生说道。

‘嗯。’我回答。

‘如果没有别的医学问题咨询，这边先下线了。’医生说道。

‘好的。’我回答。

‘非常感谢您的信任，您的五星☆☆☆☆☆评价是对我们工作最好的支持，如果后续过程中有医学问题欢迎您上线咨询。祝您平安健康，一切顺利！’医生的话语让我感到一丝温暖。

‘再会。’医生说道。

我放下手机，心中充满了希望。虽然治疗的过程可能会充满艰辛，但我相信，只要坚持，就一定能够战胜病魔，重拾自信的笑容。

想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？