那天，我坐在京东互联网医院的线上咨询室里，屏幕那头是张医生，一位普通外科的专家。我面前的电脑屏幕上，他的头像显得严肃而专业。

“您好，我是普通外科张医生，很高兴为您提供医疗咨询。”他的声音沉稳，带着一丝温和。

我点了点头，尽量让自己的声音听起来平静，“您好，医生。我最近有点不舒服，肛裂已经三周了，今天突然发现肛门外有个小肉球，疼得我坐立不安。”

张医生沉默了一会儿，然后说：“您这个肉球是从肛门里边脱出的对吗？这个肉球疼痛么？”

我点了点头，“嗯，好像是从里面伸出来的，疼得我直想哭。”

张医生又问：“好的，您之前是在医院明确是肛裂了么？”

我回答：“嗯，医生做的指检，说是轻微肛裂，不是内痔。两周前去的医院。”

张医生说：“好的，根据您描述的症状，是肛乳头瘤或者肛乳头肥大落出肛门的改变。”

我紧张地问：“这需要手术吗？”

张医生回答：“嗯，这个疾病一般是继发于肛裂引起的肛门里边的改变，想要彻底治疗，是需要手术切除的。”

我愣住了，手术？我从来没有想过自己会面临这样的情况。

“一般是和肛裂手术一起进行。”张医生接着说。

我忍不住问：“肛乳头瘤是什么意思？什么引起的？”

张医生耐心地解释：“肛乳头是正常人的组织，一般伴有肛裂的患者，就会肛乳头肥大形成瘤样增生，叫做肛乳头瘤。”

我听着，心里五味杂陈。

“这样就得去医院了。”我无奈地说。

张医生建议：“目前您可以这个肉球涂抹复方角菜酸酯乳膏，然后尝试用手将肉球还纳入肛门内。”

我按照他的建议做了，但效果并不理想。

“平日一旦肉球有脱出，及时还纳，这样避免肉球水肿引起的疼痛症状。”张医生说。

我叹了口气，“当然，线上问诊具有局限性，因为我无法为您行体格检查，这会影响我对疾病的判断，希望我的建议可以帮到您，但如果应用治疗1周内无效，或症状加重或反复发作，需建议您到正规医院的普外科就诊，医生会为您详细检查，并制定个体化的治疗方案。请您理解，并谨记。”

我点了点头，心里充满了感激。

“关诊时间临近，希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！”张医生的声音渐渐远去。

我坐在电脑前，心里五味杂陈。肛裂，肛乳头瘤，手术……这些词汇在我脑海中盘旋。我知道，我必须勇敢面对这一切。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我忍不住在社交平台上发了一条消息。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”有人回复。

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”另一个朋友说。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”

我看着这些回复，心里暖暖的。我知道，我并不孤单。

我深吸一口气，决定勇敢面对这一切。因为，生活，总得继续。