那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在了我家的客厅里，我坐在沙发上，后背的痘痘像一个个小恶魔，让我坐立不安。

“您好，我是皮肤科医生，很高兴为您提供医疗咨询。”电话那头传来医生温和的声音，我立刻放松了许多。

“我这是怎么了？”我迫不及待地问道。

“局部有瘙痒或疼痛的感觉吗？”医生问。

“没有，偶尔衣服标签碰到会痒。”我回答。

“平时出油多吗？”医生继续问。

“嗯，出油。”我回答。

“其他部位还有吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“之前抠抓过吗？”医生问。

“有。”我回答。

“有增大吗？”医生问。

“没有。”我回答。

“结合您描述考虑瘢痕疙瘩的可能性大。”医生说。

“请问您是否有药物过敏史、肝肾功能损伤、高血压等慢性病史等情况？”医生问。

“没有。”我回答。

“建议您外用康瑞保凝胶一日两次。”医生说。

“康瑞保 复方肝素钠尿囊素凝胶。”医生解释道，“瘢痕大多数由于皮肤伤口愈合或不明原因所致皮肤损伤愈合后所形成的过度生长皮肤结缔组织异常增生所致。

“复方肝素钠尿囊素凝胶可以抑制纤维母细胞增生、促进细胞水合，减少病理性胶原过度增生、起到软化瘢痕的作用。”医生继续说。

“多久能好？”我迫不及待地问。

“一般需要1-3个月左右的。”医生回答。

“与您个人体质以及对药物的敏感程度有关，具体时间不能统一确定的。”医生补充道。

“外用药建议您先小面积点涂，薄薄涂抹，观察24小时后，无不适反应再逐渐扩大面积涂抹。不适随诊用药前请您仔细阅读说明书，如无禁忌可使用，如在用药过程中出现不适，请及时复诊或医院就诊。”医生叮嘱道。

“处方详情”医生说。

“处方已送达药师审核。”医生说。

“点击卡片后您可直接预约药品，服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生说。

“建议您平时注意皮肤的清洁卫生，不要搔抓，以免刺激加重。”医生说。

“希望我的建议能够帮助到您，后续如果有其他问题可以再次上线咨询的。”医生说。

“可以打开京东APP，点击‘我的’，再点击‘问医生’，在搜索栏中搜索‘**’即可找到我。”医生说。

“问诊小结”医生说。

我挂断了电话，心中充满了希望。虽然治疗需要一段时间，但我相信，只要坚持，我一定能战胜这些小恶魔。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我自言自语。

“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”我心中暗自庆幸。

“大家如果有这样的情况，又没时间去医院挂号看病的话，京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我感慨道。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我最后说。