那天，我正坐在办公室里，突然感觉鼻子一阵刺痛，像是有什么东西卡在里面。我伸手去掏，却摸到了一个小脓包，红彤彤的，好不吓人。我慌了神，赶紧上网搜索，输入了“鼻子里长了个小脓包”，没想到搜索结果里竟然有京东互联网医院的在线咨询。

我犹豫了一下，还是鼓起勇气点击了进去。页面跳转，一个亲切的界面出现在我面前，我输入了症状，提交了请求。

很快，一个耳鼻咽喉科的医生出现了，他叫**医生。他问我：“您好，您的主诉我已收到。为更加全面的了解您的病情，收集一些疾病的情况，请您耐心回答，谢谢。”

我告诉他，我已经疼了三天，还伴随有牙疼、头疼，晚上睡觉还容易疼醒。他让我拍了一张照片，仔细看了之后，说：“目前您的情况多考虑鼻疖肿可能性比较大。”

我松了一口气，原来只是个小问题。医生说：“您目前使用的药物可以再继续使用，同时注意生活上的调整。”

我问他：“几天能好啊？”他说：“通常来说需要一周左右。”

我问他：“这两天晚上睡不好，咋解决？”他说：“您是因为疼痛无法睡好吗？”我点了点头。他说：“您可以酌情晚上吃一颗布洛芬缓解疼痛。”

我问他：“我吃了，每天一个，也是不太管用。”他说：“您这种情况，鼻部的脓肿千万不可以去挤压，避免造成逆行感染，造成严重的并发症。”

我问他：“那疼痛咋解决？”他说：“如果现在布洛芬效果不太理想的话，可以为您更改为吲哚美辛肠溶片。”

我问他：“红霉素，一天涂抹几次？”他说：“红霉素的话最好一天用三次。”

我问他：“平时吃什么好得快？”他说：“平时饮食注意清淡。”

我问他：“红霉素一天涂抹几次合适？”他说：“红霉素一天用三次。”

我问他：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”他说：“处方已送达药师审核。”

我问他：“只要不疼了，啥都好说。”他说：“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌，注意事项，如无禁忌可使用我为您开具的药品，如您在用药过程中出现不适（皮疹，眼肿，嘴肿，呼吸异常），请您立即上线咨询或去医院就诊。”

我问他：“用药一周如果病情没有缓解或者出现加重的情况，建议您立即上线复诊或者线下公立医院耳鼻咽喉科就诊，以免延误病情。”

我问他：“药物已经帮您开具好了，您可以直接点击处方卡片预约购买，全程有京东质保。”

我问他：“很高兴能为您解答，希望我的建议对您所帮助，但是网络问诊毕竟有一定的局限性，如果病情变化或是病情恢复不理想，建议您及时去专科就诊，不适随诊。”

我问他：“如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了，希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任。请在对话结束后给予五星 ☆☆☆☆☆ 好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励，欢迎您再次咨询。”

我问他：“后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“**”即可找到我，欢迎您随时留言咨询。祝您早日康复，生活愉快，再见！”

我问他：“问诊小结。”他说：“问诊小结”。

我看着他，心里充满了感激。虽然只是短短的几分钟，但他给了我很大的帮助。我告诉他：“幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。”

他笑着说：“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”

我点了点头，心里暗暗下定决心，以后一定要更加注意自己的身体。