那是一个普通的冬日午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，心情如同窗外的寒风，冷飕飕的。我的鼻炎，这个老毛病，又犯了。

“您好，我是刘医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音温和，像冬日里的一缕阳光。

“医生，我的鼻炎有几年了。”我回答，声音里带着一丝无奈。

“就是一直发干，不通气。”我继续说，用手轻轻揉了揉鼻子。

“打喷嚏吗，鼻痒吗？”医生问，眼神里透露出专业的关切。

“不，就是干，堵塞。”我摇了摇头。

医生又问：“鼻腔中干痂多吗？”我摇了摇头，表示没有。

“这是什么鼻炎啊？”我疑惑地问。

“之前用了，但是就能缓解。”我回答，语气里带着一丝庆幸。

“一不用就不行。”我叹了口气。

“鼻涕多吗？”医生又问。

“是擦的，没有鼻涕。”我回答。

“就是发干，不通气。”我重复了一遍。

“能发个舌象吗？更利于全面了解病情。”医生建议。

“平时爱喝凉水还是热水？”医生又问。

“平时怕冷还是怕热？”医生接着问。

“大便干吗？”医生最后问。

“我平时喝水少，怕冷，大便不干。”我回答。

“请问这种得用什么药啊？”我焦急地问。

“要判断是肥厚性鼻炎还是萎缩性鼻炎。”医生回答。

“那这个怎么办？”我有些沮丧。

“建议您：鼻科就诊，检查。”医生建议。

“我觉得应该是肥厚，因为我用手把鼻子搬开些，它就通气好点。”我自我诊断。

“意思还得换科？换医生？”我有些疑惑。

“建议您：线下鼻科检查。”医生回答。

“若为肥大性鼻炎，建议您：辅舒良喷鼻。”医生给出了治疗方案。

“鼻渊通窍颗粒口服试试吧，好吗？”医生又建议。

“滴通鼻炎水喷鼻。”医生最后说。

“那萎缩性鼻炎哪种药比较好？”我追问。

“喷的，或者抹的。”我回答。

“我直接在京东上面买，”我补充道，“方便快捷。”

“萎缩性鼻炎目前没有什么好的方法治疗。”医生坦诚地说。

“缓解的药都没有吗？”我有些失望。

“红霉素眼膏涂鼻腔。”医生给出了最后的建议。

“建议您：中医调理体质，更好。”医生最后说。

“薄荷石腊油点鼻。”医生补充道。

我默默地听着，心中五味杂陈。虽然治疗鼻炎的道路可能并不平坦，但我知道，只要坚持，总会找到适合自己的方法。

“健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！”我心中默默想着，对未来的治疗充满期待。