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那天,我正坐在办公室里,电脑屏幕上跳出一条消息,是京东健康APP的推送。我点开一看,原来是健康咨询的邀请。我皱了皱眉,心里有些犹豫,但最终还是按下了接受。
“您好,我是京东健康全职医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的声音听起来很专业,也很亲切。
“请问您目前主要有哪些不适症状?”医生的问题让我有些措手不及,我犹豫了一下,还是说出了自己的困扰:“肛周囊肿。”
医生沉默了一会儿,然后问:“有到线下医院就诊做过相关检查吗?或者用什么药物治疗吗?”我回答:“之前发炎的时候吃的药,现在暂时不想开刀。”
医生又问:“做过彩超检查吗?”我回答:“医生看过的。”
“一吃消炎药就好了。”我补充道。
“医生,请您帮我开具处方或用药建议。”我有些焦急地请求。
“您好,肛周脓肿如果初期还没有化脓,单纯的局部发炎可以及时用一段时间消炎药,控制病情;如果已经形成了脓肿,治疗方法没有太多选择,治愈的方法只有手术,且越早越好。建议您到二甲以上的医院肛肠专科就诊,针对性治疗比较好。必须及时正规医院肛肠科,处理不当容易形成肛瘘。”医生的话让我有些震惊,但我还是决定听从他的建议。
“嗯,我就是在医院后勤上班的。”我解释道。
“头孢效果好。”我补充道。
“麻烦医生开个处方。”我再次请求。
“药品详情。”我看着屏幕上的文字,心里有些紧张。
“根据上述情况我可以给您一些用药建议。为用药安全,请问您是否有严重药物过敏史?肝肾功能是否正常?是否有慢性疾病?近期在使用哪些其他药物?”医生的问题让我有些尴尬,但我还是如实回答。
“之前一直用这个。”我回答。
“用药以后没有不良反应吧?”医生问。
“没有。”我回答。
“你需要开几盒?”医生问。
“4盒。”我回答。
“处方详情。”我看着屏幕上的文字,心里有些不安。
“点击卡片后您可直接预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生的话让我有些安心。
“处方已送达药师审核。”医生说。
“谢谢。”我礼貌地回答。
“用药前请您仔细阅读药品说明书中禁忌,注意事项,如无禁忌可使用我为您开具的药品,如您在用药过程中出现不适,请您及时上线咨询或去线下就医。”医生的话让我有些安心。
“处方审核通过,您可一键预约药品,服药期间如有不适请及时线下就诊。”医生说。
“不客气。”医生说。
“建议您使用抗生素同时,采取高锰酸钾温水稀释后坐浴,看能不能控制。还要清淡饮食,忌辛辣刺激食物,多喝水,注意休息,不要挤压肿块。”医生的建议让我有些安心。
“一旦有脓液形成,就必须及时到正规医院切开引流治疗。处理不当容易形成肛瘘。”医生的话让我有些紧张。
“希望我的建议能够帮助到您!如果没有其他问题的话我这边就先结束问诊了。请您在对话结束后做出评价,您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。后续如果还有其他问题,您可以点击‘问医生’,在搜索栏中搜索我的名字即可找到点诊我。祝您健康生活每一天!”医生的话让我有些感动。
我点了点头,心里有些感慨。虽然只是线上的一次咨询,但我却感受到了医生的专业和关怀。我想,也许这就是现代医疗的魅力吧。
“想问问大家有没有出现这样的情况啊?”我忍不住在心中自言自语。
“幸好我在京东互联网医院咨询过,病情才没有加重。”我对自己说。
“大家如果有这样的情况,又没时间去医院挂号看病的话,京东互联网医院真的是性价比最高的选择。”我心中暗自庆幸。
“健康没有小事,平日里大家也要多注意身体,出现不适要及时就医,不方便的话就去京东互联网医院,真的方便!”我心中充满了感激。
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