那天，我走在回家的路上，不小心摔了一跤，手上一大片擦伤。血肉模糊的，看着就让人心疼。我慌了神，赶紧拿出手机，搜索了一下‘擦伤处理方法’。结果弹出了京东互联网医院，我抱着试试看的心态点开了。

‘您好，我是京东普外科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。’医生的声音听起来很专业，又带着一丝亲切。

‘您好，图片看到了，受伤多久了？’医生问得直接，我回答：‘周三伤的。’

‘现在这个中间有黄色的结的块块。’我指着手上的伤口，心里有些慌张。

‘要清理掉吗？’医生问。

‘还是不用管？’我又问。

‘目前患处有什么不适症状呢？’医生又问。

‘没有。’我摇摇头，心里有些不安。

‘图片中是目前的患处情况吗？’医生又问。

‘是的。’我回答。

‘有疼痛，渗液或其他不适吗？’医生继续问。

‘没有。’我再次回答。

‘它这个上面渗出来的液体干了，我要处理吗？’我有些犹豫。

‘根据您的描述和图片看，没有明显的感染的表现，您目前有在使用什么药物吗？’医生问。

‘百多邦。’我回答。

‘好的，目前可以使用生理盐水冲洗患处，平日避免沾水、伤口摩擦，注意休息，多饮水，忌辛辣刺激饮食。’医生给出了建议。

‘没有生理盐水呀。’我有些犯难。

‘这个冲洗就可以了吗？’我再次确认。

‘健康指导，这个就是可以的。’医生回答。

‘上面这个黄的凝固的不用管吗？’我有些担心。

‘不需要特殊处理，不要扣抓刺激患处，’医生说。

‘这个凝固了走路有点疼。’我抱怨道。

‘生理盐水冲洗过后，可以使用碘伏擦拭消毒，一天两次即可。’医生给出了具体的处理方法。

‘好的。’我回答。

‘好的，目前来说，避免感染，都是可以慢慢恢复的，不要着急。’医生安慰我。

‘那还需要涂百多邦吗？’我又问。

‘可以继续使用。’医生回答。

‘用药前请您仔细阅读说明书，如无禁忌可使用，如在用药过程中出现不适，立即停药并及时线下就诊。’医生提醒我。

‘好的。’我回答。

‘希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任。’医生说。

‘后续您如果还有需要咨询的问题可以打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，欢迎您随时留言咨询。’医生又告诉我。

‘祝您生活愉快，再见。’医生最后说。

挂断电话后，我心情好了很多。虽然伤口还在，但我心里有了底。京东互联网医院，真的让我感受到了科技带来的便利。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？有没有什么好的处理方法呢？