那天，我正走在回家的路上，突然脚下一滑，摔了个四脚朝天。起来一看，右脚踝处擦伤破皮，鲜血直流。我慌了神，赶紧拿出手机，搜索着‘擦伤破皮 发炎 用什么消炎药’。

搜索结果中，我看到了京东互联网医院的在线咨询，心想，这倒是个好办法，不用排队，不用等，就能得到医生的建议。我点开了咨询，输入了我的症状，等待着医生的回复。

不一会儿，医生的消息就来了，‘擦伤破皮 伤口发炎 需要外用消炎药’，简单明了。我心中一暖，觉得这个医生挺实在的。接着，医生又问我受伤多久了，我回答说‘几天’。

医生又问起我之前用的药，我如实回答‘碘酒+百多邦’。医生告诉我，‘目前您可以外用碘伏消毒，可以涂抹百多邦，不建议用碘酒，碘酒对皮肤刺激性太强’。

我有些疑惑，‘是碘伏 不是碘酒 不好意思’，医生耐心地解释说，‘慢慢用药，现在看没有明显感染’。

我心中有些不安，‘碘伏+百多邦 几天还是炎症严重’，医生安慰我说，‘先换药看看吧，至少需要2周时间愈合’。

我心中有些疑惑，‘这两种胶囊可以 粉末外用吗？’医生告诉我，‘目前就外用碘伏和百多邦就可以了，用药过多反而会有副作用’。

我有些担心，‘看症状需要去医院吗？’医生回答，‘先换药看看吧，至少需要2周时间愈合’。

我心中有些不安，‘还需要添加其他药物吗？’医生告诉我，‘暂时不需要，后期如果没有明显渗出，可外用表皮生长因子’。

我心中有些疑惑，‘外用表皮生长因子是哪种药呢？’医生告诉我，‘根据上述情况我可以给您一些用药建议。为用药安全，请问您是否有药物过敏史及肝肾功能异常？是否有慢性疾病？近期在使用哪些其他药物？请问您目前是否处于孕期、哺乳期、备孕期？’

我如实回答了医生的问题，医生告诉我，‘您好，一直没有得到您的回复，如果您现在不方便，建议您方便的时候再来咨询，针对您的问题给您分析解答，非常感谢您的关注，祝您平安健康！’

我心中有些感慨，‘问诊小结’。虽然只是简单的线上咨询，但医生的专业和耐心让我感到温暖。我想，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？有没有什么好的建议呢？