那天下午，我正坐在办公室里，突然感觉脸上痒痒的，一摸，竟然发现脸上长了一个包块。我吓了一跳，心想这可怎么办？

我是个上班族，平时工作忙，没时间去医院挂号看病。听说京东互联网医院可以在线咨询，我就抱着试试看的心态，打开手机，找到了那个平台。

页面跳转后，一个医生的头像出现在屏幕上，他问我：“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东健康全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”我有点紧张，但还是鼓起勇气说：“医生，我脸上突然长出一个包块，痒痒的，怎么办？”

医生让我拍一张照片，我赶紧照了一张，虽然不太清楚，但医生还是看得很仔细。他问我：“包块是硬的，现在一摸有点疼，请问您这种症状多长时间了，还有其他不舒服的地方吗？”我回答说：“下午刚刚起的，没有其他不舒服。”

医生说：“依据您反应的症状，目前考虑是疖或痈的可能性比较大。这怎么引起的呀？”我回答说：“毛囊堵塞。”

医生告诉我：“一般外用药物对症即可。”他推荐我使用鱼石脂软膏，说这个安全而且效果不错，价格也不贵。我听了心里稍微安心了一些。

我又问：“这个需要用多久？我以前腿上起过一个，开刀了，这个在脸上，好害怕。”医生安慰我说：“一般用药的话症状会比较快的好转，可以痊愈的。”

他还建议我去医院查个血常规，如果血常规升高，可以加服抗生素，效果会更好。我听了心里踏实了许多。

医生还告诉我，血常规不高，一般不建议口服药物或抗生素，如果血常规白细胞升高，就一定要口服抗生素治疗。他还给了我一些生活建议，比如加强身体锻炼，增强体质，合理饮食，禁酒，禁食辛辣刺激性食物，忌食零食和不新鲜食品。

我按照医生的建议，开始使用鱼石脂软膏，并且注意调整饮食和生活习惯。大概一周后，脸上的包块就消失了，我感到非常高兴。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有的话，你们都是怎么处理的呢？