那天，我正坐在办公室里，突然感觉眼皮上有个东西，像是小疙瘩，又红又肿，还痒得要命。我赶紧拿起镜子一看，心里一惊，这可怎么办？

我立刻想到了京东互联网医院，听说那里医生水平高，服务又好，于是我就试着在线咨询。

屏幕那头，皮肤科的张医生很快就回复了，声音温和，让人感觉特别亲切。他问我症状有多久了，有没有伴随瘙痒疼痛。我回答说，才一天，但是疼痛感挺明显的。

张医生又问是在眼皮上还是在眼睛里，我说是眼皮上，内眼角附近有个红肿的。他让我上传了照片，然后告诉我，根据我的描述和图片，考虑是眼睑皮炎。

听到这个诊断，我心里多少有些安慰，至少不是什么严重的病。张医生又问了我有没有药物过敏史，有没有在孕期哺乳期备孕期，我回答说都没有。

张医生建议我局部外用妥布霉素地塞米松眼膏，用药前要仔细阅读药品说明书，注意禁忌和注意事项。他还告诉我，如果用药过程中出现不适，要及时咨询或就医。他还说，建议我定期复诊。

我看着屏幕，心里五味杂陈。虽然不是什么严重的病，但是眼皮上的红肿疙瘩还是让我心里不踏实。我赶紧下单买了药，按照说明书的指示开始用药。

用药后的第二天，红肿疙瘩明显小了，痒感也减轻了不少。我心里暗暗庆幸，幸好我在京东互联网医院咨询过，病情才没有加重。

过了几天，我又出现了新的问题。脖子上也长出了几个小疙瘩，和眼皮上的长得差不多。我又去京东互联网医院咨询，张医生告诉我，这是丝状疣，可以选择外用维A酸乳膏，晚上使用一次。

我按照张医生的建议用药，一段时间后，脖子上的小疙瘩也消失了。

现在，我的眼皮和脖子上的疙瘩都已经好了，我心里特别感激京东互联网医院的医生们。他们不仅医术高明，服务态度也特别好。我想问问大家，有没有出现过这样的情况啊？如果有的话，你们是怎么处理的呢？