我从小就有便秘的问题，小时候总是憋着不肯上厕所，直到肚子疼得受不了才会去。家里人都说我是因为没喝母乳，喝的老年人豆奶粉，导致脾虚引起的便秘。随着年龄的增长，我的便秘问题越来越严重，十岁左右的时候，我发现自己不仅便秘，还出现了肛裂的症状。每次上厕所都像是一场噩梦，疼痛难忍，甚至有时候会有血丝出现。这种情况断断续续地持续了很多年，直到最近，我的病情变得越来越严重了。

我开始寻求专业的医疗帮助，于是来到了京东互联网医院。在这里，我遇见了一位非常友善和专业的普外科医生。我们开始了以下的对话：

“您好！我是普外科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”

“你好。”我有些紧张地回应道。

“您目前主要有哪些症状？持续多久了？”医生问道。

我深吸一口气，开始讲述我的病情：“我从小没怎么喝母乳，喝的老年人豆奶粉，然后从小便秘，小时候都憋的哭。十岁左右发现便秘肛裂了，然后断断续续一直肛裂好了又撕开了，最近越来越严重了。”

医生听完我的描述后，关切地问道：“目前主要是疼痛严重吗？有便血吗？”

我点了点头：“上大号能自己感觉到裂开了然后会伴有疼痛感，偶尔会有血丝。”

“现在大便多久一次？”医生继续问道。

我有些尴尬地回答：“有时候一日一次，有时候三五天一次。”

“目前大便干硬吗？”医生又问。

我无奈地点头：“是的，基本以蔬菜为主，不敢吃肉还可以，肉一多就不行。”

医生听完我的回答后，开始给出治疗建议：“可以先用药缓解不适症状。用药的同时，积极到线下医院肛肠科就诊，查体，必要时完善肛门镜检查，进一步确诊，考虑手术治疗。”

我有些担心地问道：“这样不用做手术吗？”

医生安慰我说：“如果方便，可以使用高锰酸钾外用片坐浴，排便后或睡前用1:5000的高锰酸钾温水坐浴，预防感染，收敛止痛，局部止痒消炎。”

我听完医生的建议，心中稍微安慰了一些。医生还建议我口服乳果糖口服溶液改善大便干硬的情况，并外用马应龙麝香痔疮膏清洗肛门后涂抹于患处。医生告诉我，如果保守治疗3天无缓解，或持续加重，建议我到线下正规医院的普外科或肛肠科就诊，行查体及指诊的检查，进一步明确诊断及治疗。

我感激地向医生道谢，心中充满了希望。虽然我的病情还没有完全好转，但我知道我已经迈出了治疗的第一步。从此以后，我开始认真遵循医生的建议，积极治疗，希望能够早日康复。

在这个过程中，我深刻体会到了健康的重要性。我们每个人都应该珍惜自己的身体，及时关注和处理身体的不适，避免小病变成大病。同时，我也想感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和耐心帮助了我，也一定会帮助更多需要帮助的人。