我躺在床上，翻来覆去，脑海里一片混乱。失眠已经折磨我好几个月了，每天晚上都是这样，辗转反侧，无法入睡。今天，我决定寻求帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了一次特殊的在线咨询。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是普内科张医生，很高兴为您服务。请问您有什么医学问题需要咨询？”屏幕上显示着医生的问候，我的心情稍微平静了一些。

“请帮我开一下处方。”我直接表达了我的需求，希望能尽快解决问题。医生询问了具体的药物名称，我告诉他是草酸和盐酸这两种药物，之前在医院开过。

“这两种是精神类的药物。”医生解释道，“根据国家药品处方相关规定，线上不能开具精神类药品，医生开方时无法搜索到此类药品。”

我感到一阵失望，原来我不能像想象中那样轻松地解决问题。医生继续说：“虽然治疗失眠，但是属于精神类的药，所以国家管控开不了。”

我沉默了一会儿，心中充满了无奈和焦虑。医生建议我到线下精神科开具纸质处方后，在京东购入车加入我的药品，上传处方直接购买。虽然这不是我想要的结果，但我知道这是唯一的选择。

结束了这次咨询，我感到一丝安慰。至少我知道了问题的根源，也知道了如何去解决它。虽然失眠仍然困扰着我，但我不再感到孤单和无助。京东互联网医院的存在，让我在最需要帮助的时候，找到了方向和希望。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能像我一样，勇敢地寻求帮助，不要让疾病控制我们的生活。