那天下午，阳光透过窗户洒进客厅，温暖而宁静。我的宝贝儿子小明正在玩耍，突然一声尖叫打破了这份宁静。我转身看到他手指被推拉门夹住，脸上写满了痛苦和恐惧。我的心一下子揪紧了，赶紧冲过去将门打开，解救了他。虽然他没有大哭，但我能感受到他的疼痛和惊吓。

我立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，选择了在线咨询。很快，一位医生接了我的请求。我们开始了对话。

“你好，我是京东医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”医生温柔的声音传来，给了我一丝安慰。

“多长时间了？宝宝有什么不舒服？”医生问道。我告诉他事情发生在大约3个小时前，刚开始小明哭了一场，但现在碰到他没什么反应。医生建议我们在24小时内冷敷，24小时后热敷，并提醒如果出现红肿持续加重或皮肤发白等异常情况，需要及时就医。

我问医生现在冷敷有用吗？他回答说可以用凉水冷敷，避免使用冰水。小明的手指肿起来了，我担心地问医生这算不算皮肤发白。医生安慰我说现在可以暂且观察，先进行冷敷治疗。

我按照医生的建议，用毛巾冷敷小明的手指。医生再次确认了冷敷的方法，并提醒我要密切观察小明的病情变化。整个过程中，医生非常耐心和专业，给了我很大的帮助和安慰。

这次经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医。京东互联网医院的在线咨询服务真的非常方便和实用，尤其是对于像我这样忙碌的父母来说，省去了很多时间和精力。希望大家也能关注自己的健康，遇到问题及时寻求专业的医疗帮助。