我从未想过，一个普通的早晨会因为一阵突如其来的疼痛而变得如此不同寻常。左侧脖子和口腔的疼痛像一只无形的手，紧紧地攥住了我的心脏，令我无法呼吸。起初，我以为只是智齿引起的不适，毕竟我曾经被告知智齿可能会带来各种问题。但是，这次的疼痛似乎超出了智齿的范畴。

我决定寻求专业的帮助，于是打开了京东互联网医院的应用程序。很快，我就被连接到了一位名叫常医生的口腔科专家。他的声音温和而专业，给了我一丝安慰。

“女士您好，我是口腔科常医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他说。我们开始了对话，我向他描述了我的症状，包括左侧脖子和口腔的疼痛，以及口腔左部分的肿胀感。常医生问我疼痛有多久了，我告诉他是今天早上开始的。

他建议我上传一张口内局部的图片，以便他更好地了解情况。我照做了，虽然我对自己的口腔状况并不乐观。常医生仔细查看了图片后，告诉我他需要排除一些口腔问题，包括智齿引起的隐患。他解释说，智齿由于近年来人们饮食习惯的改变，往往长不正，容易引起各种问题，包括疼痛和感染。

我告诉常医生，我的智齿并没有引起疼痛，主要是上牙膛的不适。他建议我如果不考虑智齿的情况，应该进一步咨询头颈外科的医生。我们讨论了一些可能的原因，包括肿瘤、感染等，但他也强调了不必过度担心，很多情况都可以通过及时的治疗得到控制。

在我们的对话结束时，常医生为我推荐了三位经验丰富的头颈外科医生。我感谢他的帮助，并决定尽快预约一位医生进行进一步的检查和治疗。虽然我仍然感到焦虑和不安，但至少我知道我正在朝着正确的方向前进。

这次经历让我深刻地认识到，健康问题从来都不是小事。我们应该时刻关注自己的身体，及时就医，避免小问题演变成大问题。京东互联网医院为我提供了便捷的医疗咨询服务，让我在家中就能得到专业的建议和帮助。我希望更多的人能够了解并利用这个平台，保护自己的健康。