我还记得那个炎热的夏日，我的小儿子突然抱怨脖子上痒痒的。作为一名忙碌的单亲妈妈，我本能地担心起来。他的脖子上长了一些小凸起，摸上去硬硬的，像是一颗颗小米粒。我心急如焚，赶紧打开京东互联网医院的APP，寻求专业的皮肤科医生的帮助。

医生**的头像出现在屏幕上，她温柔地问我孩子的情况。我描述了小凸起的位置和形状，医生问我是否有搔抓的行为。我的儿子摇了摇头，表示没有。医生建议我拍摄下后颈部位的照片，可能也存在类似情况。可惜的是，孩子不在我身边，我只能描述给她听。

医生继续询问病情的持续时间和可能的诱因。我告诉她，这种情况大概持续了一个星期，自从天气开始热起来以后就出现了。医生问我孩子是否出汗多、有过度日晒或接触刺激物质等情况。我解释说，孩子爱出汗，但白天不外出，也没有日晒。医生安慰我说，根据目前的描述，考虑皮炎或粉刺的可能性较大。

我松了一口气，请求医生开一些药膏。医生问我是否有药物过敏史、肝肾功能异常、慢性疾病或近期使用其他药物等情况。我回答说没有。医生建议我使用曲安奈德益康唑乳膏来治疗皮炎部分，并暂时观察粉刺部位。同时，她也提醒我注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓和热水烫洗，保持饮食清淡和规律休息，多吃蔬菜和水果。

我感激地向医生道谢，按照她的建议开始给孩子使用药膏。几天后，孩子的皮肤状况有了明显的改善。我再次感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。这个经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能给你们一些参考和帮助。