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我坐在电脑前,手指在键盘上飞快地敲击着,心中充满了焦虑和不安。前列腺癌的诊断结果像一座大山压在我心头,令我喘不过气来。医生说我需要长期服用进口的开蒲兰口服液,但由于种种原因,医院的处方上传系统总是出问题,导致我无法顺利购买药品。
我决定尝试在线问诊,希望能找到一个解决方案。打开京东互联网医院的网站,我输入了我的症状和需求,很快就被分配到一位医生。我们开始了对话。
“开药吗?”医生问道。我点头,虽然屏幕上看不到我的动作,但我知道他能感受到我的急切。“是的,现在买药怎么这么麻烦,医院开的上传说不行,非要叫你们开一个。”
“买多少?”医生继续问道。我告诉他我需要两盒进口的开蒲兰口服液。医生确认了我的需求后,开始填写处方。整个过程中,我都在紧张地等待,生怕又会出现什么问题。
“处方已送达药师审核。”医生说。我的心跳加速,仿佛能听到自己的心脏在怦怦地跳动。过了一会儿,医生又说:“这个看不出是不是进口,对吗?”我有些担心,但医生很快就解决了问题,重新开具了处方。
“处方详情。”医生说。我点击了卡片,看到处方上清楚地写着“进口开蒲兰口服液,两盒”。我松了一口气,心中的一块石头终于落了地。
然而,事情并没有完全结束。由于网站的限制,我只能购买两盒药品,而我已经付了三盒的钱。医生建议我联系网站客服解决退款问题。我感到有些失望,但也理解这是系统的限制。
整个过程中,医生一直很耐心地解答我的问题,帮助我解决困难。他的专业知识和温暖的态度让我感到安心和放心。最后,他告诉我:“医生已为您开具处方,待药师审核通过后,您可预约购药。”
我感谢医生,结束了对话。虽然还有些问题需要解决,但我知道我已经迈出了重要的一步。面对疾病的挑战,我不再孤单,京东互联网医院的医生们将陪伴我走过这段艰难的路程。
想问问大家有没有出现这样的情况啊?如果有,希望我们能互相支持,共同面对生活中的挑战。
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