我还记得那天早晨，阳光透过窗帘，洒在我一岁的宝贝脸上。可他却不停地揉眼睛，眼泪汪汪的样子让我心疼不已。作为一个新手妈妈，我开始担心起来，难道是过敏了？

我急忙打开手机，搜索“一岁宝宝眼睛痒、揉眼睛，可能是过敏？”这时，京东互联网医院的链接映入眼帘。我点进去，选择了在线咨询，很快就被接入了一个名叫张医生的眼科专家。

“您好，我是眼科张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生的声音温柔而专业，听起来很有安全感。

我向他描述了宝贝的症状，包括眼睛痒、揉眼睛、偶尔看到眼屎等。张医生问了很多问题，包括是否有分泌物、是否双眼都有症状、是否有鼻子发痒、打喷嚏和流鼻涕的情况等等。他的问题很细致，让我觉得他真的在认真地听我讲述宝贝的情况。

在了解了所有情况后，张医生初步考虑宝贝可能是结膜炎症的表现，并且可能与过敏有关。他建议我给宝贝用依美斯汀滴眼液，这是一种抗过敏止痒的药物，效果更好一些。同时，他也提醒我注意宝贝的饮食和生活习惯，多吃水果蔬菜，避免辛辣刺激的食物，保持室内空气清新等等。

我按照张医生的建议给宝贝用药，果然效果很好。宝贝不再揉眼睛了，眼泪也少了很多。张医生还告诉我，如果宝贝的病情没有缓解或者出现加重的情况，应该立即线下公立医院就诊，以免延误病情。

这次经历让我深刻地体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，遇到问题要及时寻求专业的帮助。京东互联网医院的在线咨询服务真的很方便，尤其是对于像我这样忙碌的新手妈妈来说，省去了很多时间和精力。希望我的经历能帮助到其他有同样困扰的父母们。