我记得那天晚上，寒风呼啸，像一只无形的野兽在窗外咆哮。我的颈椎和肩膀开始隐隐作痛，仿佛被冻僵了一样。起初，我并没有太在意，毕竟这种小毛病在冬天很常见。可谁知，疼痛像一只顽皮的孩子，越来越调皮，直到我无法入睡。

第二天早上，我拖着沉重的身体，打开了京东互联网医院的APP。输入了我的症状，很快就有了回应。一个名叫**的副主任医师接手了我的病例。他的专业和耐心让我感到一丝安慰。

“您好，在吗？我是**副主任医师，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”他的声音温暖而亲切，像一杯热茶在寒冷的冬日里温暖了我的心。

“症状持续多久了？”他问道。我告诉他已经三四天了，疼痛越来越严重，甚至影响了我的睡眠。他的建议是先吃一些可以缓解疼痛的药物，并询问我是否有过敏药物的记录。幸好我没有过敏史，否则这次治疗可能会更加复杂。

“现在不带护脖子的疼得没法睡觉。”我向他抱怨道。他的回复是：“可以吃非甾体抗炎药西乐葆，贴氟比洛芬凝胶贴。”我有些犹豫，问他是否可以用膏药代替。他的回答是肯定的，但他也提醒我要注意使用方法和频率，避免过度使用导致皮肤问题。

在他的指导下，我开始了治疗。每天早晚都要服用药物，贴上凝胶贴。虽然疼痛没有立即消失，但我能感受到它在逐渐减轻。同时，**医生也给了我一些健康指导，教我如何正确地保护颈椎和肩膀，避免类似情况再次发生。

“这个怎么根除？”我问他，希望能找到一个彻底的解决方案。他的回答是：“一般可以缓解症状，但要完全根除可能需要更长时间的治疗和康复。”我虽然有些失望，但也明白了治疗的艰辛和复杂性。

在这段时间里，我深刻体会到了疾病带来的痛苦和焦虑。每当疼痛袭来，我都会感到无助和恐惧。但是，通过与**医生的交流和治疗，我逐渐找回了信心和希望。他的专业知识和人文关怀，让我在黑暗中看到了光明。

现在，我的颈椎和肩膀已经基本恢复正常。虽然偶尔还会有轻微的疼痛，但我知道如何应对和预防。更重要的是，我学到了如何面对疾病，如何寻求帮助，如何珍惜健康。这些经验和教训，将伴随我一生。

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望你们也能及时寻求专业的医疗帮助，不要像我一样拖延。健康没有小事，平日里大家也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！