我坐在电脑前，手指在键盘上停滞不前。妈妈的黛力新快用完了，而她又不在家。这个药对她来说非常重要，不能断。我的心情像被一只无形的手紧紧攥住，焦虑和担忧交织在一起。我知道我必须尽快找到解决方案。

我打开了京东互联网医院的网站，开始了我的求助之旅。首先，我遇到了一个友好的医生助手，它引导我完成了初步的问诊流程。然后，我被转接到一位专业的医生面前。他的名字叫李医生，声音温和而专业。

我向李医生解释了我的情况，他耐心地听完后，告诉我需要提供一些线下就诊的证明材料。这些包括病例、处方、病历或出院小结等信息。李医生解释说，这是为了确保我妈妈的诊断和用药是正确的，并且符合国家的相关规定。

我有些沮丧，因为我并没有这些文件。但李医生并没有放弃，他建议我回忆一下我妈妈去医院就诊的经历，是否有任何可以证明的记录。突然，我想起了我妈妈曾经在手机上保存了一份处方照片。我赶紧找到了那张照片，并将其发送给了李医生。

李医生仔细查看了照片后，告诉我这足以证明我妈妈的诊断和用药情况。他开始为我开具黛力新的处方，并详细解释了用药的注意事项和可能的副作用。我感到一阵轻松，仿佛一块巨石从我的心头落下。

在整个过程中，李医生始终保持着专业和耐心的态度。他不仅解决了我的问题，还让我对在线医疗服务有了更深入的理解和信任。最后，我点击了预约药品的链接，完成了整个流程。看着屏幕上显示的“处方审核通过”，我不禁松了一口气，心中的焦虑和担忧也随之消散。

这次经历让我明白，健康问题不能被忽视，尤其是对于老年人来说。同时，我也意识到在线医疗服务的便利性和重要性。它不仅可以节省时间和精力，还可以在关键时刻提供及时的帮助和支持。感谢京东互联网医院和李医生，让我在这个困难的时刻找到了解决方案。