我还记得那个不寻常的早晨，阳光透过窗帘，洒在我脸上，温暖而舒适。然而，我的心情却与这美好的一天格格不入。昨天晚上，我在家中不小心撞到了玻璃，右眼上方红肿起来，疼痛难忍。今天一早，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了普通外科全职医生进行在线咨询。医生很快就接入了我的请求，开始了我们的对话。

“您好，我是普通外科全职医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的话语温暖而专业，给了我一丝安慰。

我向医生描述了我的情况，告诉他我头不小心撞到玻璃，右眼上面磕红了，需要买什么药涂一下。医生问我是否有破皮，是否有头晕、恶心等不适，眼睛视力有影响吗？我回答说皮没破就有点红点点，头晕恶心，视力都没影响，只是撞到的部位有点疼痛，今天手按它会有点痛，不按就没事。

医生听完我的描述后，告诉我根据我的病情分析符合软组织损伤的表现。他开始询问我是否有严重药物过敏史或者药物严重不良反应？近期肝肾功能是否正常？是否有慢性疾病？近期在使用哪些其他药物？是否处于妊娠、哺乳、备孕等特殊阶段？我一一回答了他的问题，告诉他我没有过敏史，可以正常用药，其他方面也都正常。

医生建议我局部涂抹喜辽妥多磺酸粘多糖乳膏一日2次，治疗2周。他还提醒我不要反复按压及刺激这个部位，并注意防晒。我感谢医生，并询问是否可以涂红花油。医生告诉我红花油不建议涂抹在脸上，以免引起一些刺激的作用。

医生为我开具了电子处方，并告诉我初次涂抹药物建议先少量点涂于患处，观察半小时，如果没有发痒等、起疹子等过敏情况后再大面积涂抹。他还提醒我点击处方，一般情况下可以看到京东自营和非自营两个大药房，其费用和收货时间应该是有些差距，选择京东自营的就可以。

整个咨询过程非常顺利，医生的专业和耐心让我感到安心和放心。我按照医生的建议进行治疗，很快就恢复了健康。这个经历让我深刻体会到，健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！

想问问大家有没有出现这样的情况啊？如果有，希望我的经历能对你们有所帮助。