我还记得那天晚上，宝宝的哭声异常，似乎比平常更为痛苦。我和老公赶紧过去查看，发现他肛门周围有一个硬块，摸起来很不舒服。我们当即决定上京东互联网医院寻求帮助。

在等待医生的过程中，我的心情非常复杂，既担心宝宝的健康，又为自己没有及时发现这个问题而感到内疚。终于，医生接入了我们的视频通话，开始了详细的询问和指导。

医生首先询问了硬块出现的时间和宝宝的其他症状，包括便秘情况。我们告诉医生，宝宝最近大便干燥，很难排出，可能与这个硬块有关。医生建议我们上传宝宝局部的图片，以便更好地判断情况。我们按照医生的要求拍摄并上传了照片。

医生仔细查看了照片后，初步判断宝宝可能患有肛周脓肿，并给出了详细的护理和治疗建议。我们需要尽量少用尿布湿，多暴露皮肤；每次大小便后用温水冲洗，擦干，用药，涂抹红霉素软膏；并且要观察1-2天，如果包块没有明显的缩小或变软有波动感，立即线下医院外科就诊。

在整个咨询过程中，医生非常耐心和专业，解答了我们所有的疑问。我们也向医生表达了自己的担忧和焦虑，医生则安慰我们说，只要按照他的建议进行治疗，宝宝的病情会有所改善的。

接下来的几天，我们严格按照医生的指导进行护理和治疗。宝宝的硬块逐渐变小，疼痛也减轻了很多。我们非常感激医生的帮助和指导，否则我们可能会因为不了解情况而延误治疗。

这次经历让我深刻认识到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康状况，及时发现和处理问题。同时，我也想提醒其他家长，如果遇到类似的情况，不要慌张，及时寻求专业的医疗帮助是最重要的。京东互联网医院就是一个非常方便和有效的选择。

最后，我想问问大家有没有出现过类似的情况？你们是如何处理的？分享一下经验吧，希望能帮助到更多的家长朋友们。