我还记得那天，我的小宝贝咳嗽得厉害，整个人都缩成一团，眼泪汪汪地看着我。作为一个母亲，看到孩子这样，心如刀割。我们住在一个小县城，疫情期间，医院人满为患，根本排不上号。更何况，带着一个三岁的小孩去医院，风险太大了。我决定寻求在线医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP。

我被接入了一个名叫**的全科、普内科医生的咨询室。医生问我小宝贝的症状，我一五一十地告诉他：小宝贝受凉咳嗽，周五微咳，周六有点加剧，周天开始有鼻涕。医生很耐心地听完后，问我小宝贝有没有发热等其他症状。我说昨天有过37度，今天都是36.5左右。医生又问我咽部有无红肿的情况，我自己看没有。然后我提到想买盐酸丙卡特罗口服溶液，因为小宝贝愿意喝。医生告诉我这个药物属于对症治疗，适合小宝贝目前的症状。

但是，医生也提醒我，如果有炎症，咽部红肿的情况，需要线下医院适当抗炎治疗。医生还解释说，咳嗽是人体的一种保护性生理反射，目的是排除误入呼吸道的异物、清除呼吸道的分泌物。医生建议我平时多注意休息、多饮水；进行呼吸道隔离，防止交叉感染；保证睡眠。避免去人多拥挤的公共场所。这些话让我感到很安心，也很感激医生的专业建议。

然而，医生突然告诉我，根据监管部门的最新规定，他们只能为6岁以上（含6岁）的儿童开具处方药，6岁以下儿童需要有监护人和相关专业医师陪伴才能开具处方药。我一下子就慌了，心想：这可怎么办？我不能带着小宝贝去医院，万一感染了怎么办？

医生似乎看出了我的焦虑，安慰我说：“没关系，你可以去线下医院或者药店购买这个药物。给你带来不便请您谅解。”我点了点头，虽然心里还是很担忧，但至少有了一个方向。医生最后再次提醒我，如果小宝贝的症状加重，一定要及时就医。他的话让我感到很温暖，也很感激他在这个特殊时期为我们提供的帮助。

我挂断了视频，心情依然很复杂。作为一个母亲，看到孩子生病，总是会感到无助和焦虑。但是，通过这次在线咨询，我也学到了很多关于儿童咳嗽的知识。更重要的是，我知道了在这个特殊时期，我们还有其他的求助渠道。京东互联网医院真的是性价比最高的选择，希望更多的人能够知道并使用它。