我还记得那天，母亲的眼睑红肿得厉害，像被蜜蜂蛰了一样。她总是说没事，但我知道她在忍受疼痛。作为女儿，我心疼不已，决定为她寻求专业的医疗帮助。于是，我打开了京东互联网医院的APP，开始了这次特殊的医患互动。

我选择了眼科张医生，点击了“开始问诊”。屏幕上出现了张医生的头像和一行文字：“您好，我是眼科张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”我深吸一口气，开始描述母亲的症状。

“您好医生，眼睑发炎、可否使用这款眼药水？”我问道。张医生回复：“眼睑发炎不适合滴眼液，适合眼膏或者凝胶。”我有些失望，但也明白了专业医生的建议是最重要的。

在接下来的对话中，张医生详细询问了母亲的症状，包括是否有流泪、疼痛、分泌物等。虽然我无法提供眼部图片，但张医生仍然耐心地解答了我的问题，并最终开具了一支眼膏的处方。

整个过程中，我感受到了张医生的专业和关怀。他的每一句话都让我感到安心和信任。即使在网络的另一端，我也能感受到他的温暖和人性化的服务。

当我收到处方并成功预约药品时，我心中的石头终于落地了。母亲的病情有望得到缓解，我也从中体会到了京东互联网医院的便捷和高效。

在这次经历中，我不仅学到了如何正确使用眼药水，还体会到了医患之间的信任和理解。希望更多的人能够通过京东互联网医院获得专业的医疗帮助，远离疾病的困扰。

最后，我想问问大家有没有出现过类似的情况？如果有，是否也尝试过在线问诊？我相信，随着科技的发展，网络医疗将会越来越普及，给更多人带来便利和健康。