我还记得那天，膝盖疼痛的感觉就像一只无形的手在不断地拧着我的神经。每次下楼梯或是做一些简单的家务，疼痛都会如影随形地跟着我。起初，我并没有太在意，毕竟我年轻，总觉得自己可以扛过去。但是，随着时间的推移，疼痛变得越来越频繁，越来越剧烈，我开始感到一丝恐惧。

那天晚上，我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过视频咨询，我遇到了骨科医生**。他温和的语气和专业的态度让我感到安心。我们开始了一场深入的对话。

“尊敬的PLUS会员您好，我是骨科医生**，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他开口说道。我向他描述了我的症状，包括膝盖疼痛的位置、时间和诱因等。他认真地听完后，问了我一些问题，例如是否有外伤、高强度运动、劳累或受凉等情况。

我告诉他，我之前购买了一个甩脂机，使用了一段时间后膝盖开始疼痛。右膝盖后来恢复了，但左边的膝盖一直有问题。膝盖外面没有红肿，只是感觉膝盖里面肿胀。医生问我行走、上下楼、蹲起动作是否受影响，我回答说没有影响。然后，他问我是否有在线下医院就诊检查、使用相关药物或治疗手段，我说没有。

医生听完我的描述后，初步考虑我可能患有膝关节滑膜炎或膝关节骨关节炎。他建议我用药结合理疗来改善症状，并提醒我注意膝部避风避寒。同时，他还给了我一些日常生活中的建议，例如适度防寒保暖、佩戴护膝保护、避免劳累和频繁上下楼及下蹲站起等。

在整个咨询过程中，医生始终保持着耐心和专业的态度。他详细解释了每一种可能的病因和治疗方法，让我对自己的病情有了更深入的了解。他的建议也让我感到非常实用和可行。

最后，医生开具了处方，并告诉我可以直接在京东平台购买药品。他还提醒我，如果在用药过程中出现不适，应该暂停用药并及时就诊。整个咨询过程非常顺利和高效，我对京东互联网医院的服务感到非常满意。

现在，我的膝盖疼痛已经有所缓解。我也更加重视自己的健康，定期进行体检和锻炼。感谢京东互联网医院和医生**的帮助，让我在面对健康问题时不再感到孤单和无助。